Experiencia

Soporte Nivel 2 (Contratista B2B) @ MSP TandemStudio.cloud

2022 - Presente
Colaboración continua con un proveedor de servicios gestionados (MSP), brindando soporte nivel 2 y administración de sistemas.

• Soporte y mantenimiento para más de 10 clientes a nivel nacional.
• Administración de servidores, redes y servicios cloud (Office 365, Azure, Veeam, etc.).
• Automatización de tareas operativas y mejora de procesos internos.
• Interacción directa con técnicos junior y gestión de incidentes complejos.

Soporte y Administración de IT (Autónomo / Contratista)

2008 - Presente
Administración y soporte de infraestructura IT para empresas, con foco en automatización, migraciones a la nube y seguridad.

• Diseño y gestión de redes cableadas, inalámbricas, enlaces punto a punto y redes virtuales.
• Instalación y mantenimiento de sistemas PBX, cableado estructurado y soluciones de conectividad en sitio.
• Administración de servicios como Office 365, Active Directory, Entra ID, Azure y servidores Linux.
• Proyectos puntuales y soporte técnico para pymes, estudios y organizaciones diversas.

Administrador de Sistemas IT @ Dicsys S.A.

Feb 2020 - Jun 2023
Gestión de infraestructura IT y soporte a usuarios en la “Bolsa y Cámara de Cereales de Córdoba”. Colaboración con equipos de desarrollo ágiles y aseguramiento de la disponibilidad de los sistemas.

• Administración y monitoreo de servidores y redes.
• Gestión de Active Directory / Entra ID, licencias de Microsoft 365 y accesos de usuarios.
• Soporte de hardware, resolución de incidencias y coordinación con proveedores.

Colaborador en Entrenamiento de Modelos de Lenguaje (RLHF) @ Outlier.ai

Jul 2024 - Dic 2024
Contribución a proyectos de entrenamiento de modelos de lenguaje mediante human feedback reinforcement learning, evaluando la calidad de las respuestas generadas por IA.

• Evaluación comparativa de respuestas generadas por LLMs.
• Análisis de claridad, corrección, relevancia y estilo en interacciones con chatbots.

Pasante en Ingeniería de Software @ Laboratorio de Sistemas Embebidos - IUA

Ago 2017 - Dic 2017
Desarrollo de aplicaciones y controladores para sistemas embebidos utilizando C y Python. Informe Final

• Trabajo con placas de expansión para Raspberry Pi (IMU, temperatura, matriz de LEDs, etc.).
• Desarrollo y prueba de controladores de bajo nivel.

Especialista en Soporte IT @ Municipalidad de Alta Gracia

Feb 2012 - Mar 2014
Gestión de redes y administración de servidores, mejorando la conectividad y la estabilidad del sistema.

• Implementación de redes Ethernet, Wi-Fi y fibra óptica.
• Diseño, despliegue y gestión de túneles VPN IPSec para conectar dependencias y oficinas municipales.
• Administración de Windows Server 2008 R2, clientes delgados e infraestructura de red.

Soporte Técnico IT @ SEES Computación

Ago 2013 - Ene 2015; Feb 2010 - Jul 2011
Diagnóstico de hardware, reparación y soporte técnico para desktops y laptops.

• Diagnóstico y ensamblaje de hardware.
• Atención al cliente y resolución de incidencias técnicas.